Descripción de la obra
Six Sigma para todos es una guía práctica que explica los fundamentos de esta revolucionaria metodología administrativa. Lejos de ser el resultado de la aplicación de las ideas de iluminados cerebros administrativos , las posibilidades de éxito de Six Sigma radican principalmente en la implicación de todos y cada uno de los empleados de la empresa.
Valiéndose de claras definiciones y ejemplos para ilustrar sus procesos, su impacto v los resultados que se buscan, este libro contribuye a eliminar la confusión y los temores que muchos abrigan cuando se enfrentan por primera vez a un proceso de Six Sigma. Por eso lo leerán con provecho tanto los empleados como los altos gerentes. Se trata de despojar de misterio y de hacer accesible para todos esta revolucionaria filosofía administrativa. Nos dice qué es y qué no es Six Sigma, qué hace y cómo lo hace, y cuál será la función del lector en el proceso de su implemetación.
Entre los temas analizados se encuentran:
- Los orígenes e historia de Six Sigma
- Gestión del proceso mercantil: Six Sigma como filosofía administrativa
- Tácticas individuales y de equipo
- Las diez herramientas básicas que todo miembro de un equipo necesita para tener éxito
- Cómo tienen que cambiar el individuo v la compañía para que Six Sigma funcione
