Calidad en los Servicios Educativos

Autores: SENLLE SZODO, ANDRÉS; GUTIERREZ, NILDA.

Editorial: Ediciones Diaz De Santos, S.A.

Idioma: Castellano

Estado: Consultar disponibilidad

Precio: 26.00€

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ISBN: 978-84-7978-667-0

Edición nº 1

Año: Ene 2005

Nº de páginas: 320

Encuadernación: Rústica / Tapa Blanda

Dimensiones: 15 x 22 cm

Descripción de la obra

Este libro es un verdadero manual de consulta que presenta tanto una guía completa sobre los sistemas de calidad así como la teoría y experiencias que dan amplia respuesta a las expectativas del lector.
En el se presenta la teoría y la práctica de la calidad de acuerdo a las normas internacionales ISO 9000:2000 y al modelo europeo de gestión EFQM.
Obra necesaria para todos aquellos que busquen herramientas, modelos, sistemas y ejemplos concretos que le ayuden a implantar la calidad, excelencia y mejora continua en los servicios educativos y de formación. Un libro que toda persona relacionada con el mundo de la educación y formación debería leer.