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Retorno de la inversión en Social Media, el


Autor: BLANCHARD, OLIVIER.

Editorial: Anaya Multimedia, S.A.

Colección: Social Media

Idioma: Castellano

Estado: Consultar disponibilidad

Precio: 26.30€


ISBN: 978-84-415-3180-2

Edición nº 1

Año: May 2012

Nº de páginas: 336

Encuadernación: Rústica / Tapa Blanda

Dimensiones: 18 x 23 cm

Descripción de la obra


Los Social Media proporcionan a las empresas un feedback detallado e instantáneo de los clientes e información de mercado valiosa. Con herramientas de control, medición y análisis bien planificadas, puede potenciar una mayor colaboración, una mejora de la eficiencia dentro de la empresa, la reducción de costes y, por supuesto, el crecimiento del negocio. Y todo ello por una fracción del coste de los medios tradicionales.

El experto, Olivier Blanchard, reúne en esta obra las nuevas prácticas recomendables en estrategia, planificación, ejecución, análisis y optimización. Aprenderá a definir los impactos financieros y no financieros que tiene como objetivo, y a alcanzarlos.

Este libro proporciona numerosas soluciones prácticas, desde estructurar programas a atraer seguidores, definir criterios de análisis o gestionar crisis. Tanto si forma parte de una empresa que da sus primeros pasos o de una multinacional, este libro le ayudará a obtener más valor en cada euro que invierta en Social Media.

Proyecto financiado por la Dirección General del Libro y Fomento de la Lectura, Ministerio de Cultura y Deporte» y «Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU